Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 323, kami mengumpul beberapa jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan lancar dan selamat. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan mengurus akaun pengguna.
Maklumat Pembayaran
Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami merekodkan butiran transaksi seperti kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh – data pembayaran sensitif diproses melalui pembekal perkhidmatan pembayaran yang selamat.
Data Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna di pelbagai peranti termasuk telefon pintar yang digunakan oleh majoriti pengguna Malaysia.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat, tempoh sesi dan pilihan kategori. Data ini digunakan untuk menambah baik perkhidmatan dan mengesan sebarang aktiviti luar biasa.
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
323 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah:
- Mengesahkan identiti dan mengurus akaun pengguna dengan selamat;
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan cekap;
- Memberikan sokongan pelanggan yang responsif dan relevan;
- Menghantar maklumat penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan perkhidmatan;
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform;
- Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas;
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai.
323 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 323 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu ditambah baik.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahdayakan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform 323. Kuki sesi akan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan disimpan sehingga tamat tempoh atau anda memadamnya secara manual.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan
323 mengambil serius keselamatan maklumat peribadi anda. Semua data yang dikumpul disimpan di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan tinggi. Langkah perlindungan yang kami laksanakan meliputi:
- Penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami;
- Kawalan akses yang ketat – hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna;
- Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tidak sah;
- Sandaran data berkala untuk mencegah kehilangan maklumat;
- Proses pengesahan dua lapisan untuk perlindungan akaun tambahan.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan pengguna untuk turut bertanggungjawab dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk.
Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Selepas akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dipadamkan secara selamat.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna 323, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui emel sokongan kami dan akan diproses dalam masa yang munasabah.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati mana-mana maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemaskini sebahagian maklumat terus melalui tetapan akaun anda.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang atau menyelesaikan sebarang transaksi yang belum selesai. Setelah keperluan ini dipenuhi, data akan dipadamkan sepenuhnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 323 di: [email protected]. Sebarang pertanyaan berkaitan polisi ini juga boleh dirujuk di bahagian Soalan Lazim kami.
Perkongsian Maklumat dan Perubahan Dasar
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
323 tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang dipercayai bagi memproses transaksi dalam MYR;
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform (dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat);
- Pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang.
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan 323 diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan dasar ini.
Perubahan kepada Dasar Ini
323 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform atau emel yang didaftarkan. Versi terkini Dasar Privasi sentiasa tersedia di halaman ini. Tarikh berkuat kuasa dasar semasa: 2026. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Untuk sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda di 323, sila hubungi kami: [email protected]. Kami juga menggalakkan anda menyemak Terma & Syarat kami untuk pemahaman menyeluruh tentang polisi platform.
Privasi Anda Terjaga – Mulakan dengan Yakin
Kami mengutamakan kepercayaan anda. Daftar akaun 323 hari ini dan nikmati platform hiburan digital Malaysia dengan keselamatan dan kerahsiaan data yang terjamin.